1. איסוף מידע
בעת השימוש באתר מיכלי טריפלקס נאסף מידע הנמסר על ידך ביודעין וכן מידע טכני אוטומטי, ובכלל זה:
פרטים אישיים: שם, כתובת דוא”ל, טלפון, וכל מידע שתבחר למסור בטופס “צור קשר”.
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, ומידע על השימוש שלך באתר.
2. זהות בעל השליטה במאגר המידע
בעל השליטה במידע הוא מיכלי טריפלקס.
כתובת: רח׳ התאנה 7, אשדוד
דוא”ל: triplex@triplex.co.il
טלפון: 08-8531990
3. מטרות עיבוד המידע
המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות בלבד:
- טיפול בפניותיך ויצירת קשר חוזר;
- ניהול ותפעול האתר והשירותים הניתנים בו;
- התאמת חוויית המשתמש;
- שליחת הצעות, עדכונים ומידע
- שיווקי הקשור לשירותי החברה;
- ביצוע ניתוחים סטטיסטיים פנימיים;
- שמירה על אבטחת מידע ומניעת הונאות;
- עמידה בדרישות חוק.
4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות
האתר שלנו עושה שימוש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות, לרבות עוגיות צד שלישי, למטרות הבאות:
- שיפור חוויית הגלישה והאתר;
- אופטימיזציה – ניתוח תנועת הגולשים והתנהגותם לשיפור מבנה ותוכן האתר;
- מדידת המרות – בדיקת יעילות הקמפיינים השיווקיים;
- פרסום ושיווק ממוקד (Remarketing) – יצירת קהלים מותאמים והצגת מודעות רלוונטיות למשתמשים שביקרו באתר.
כלים בשימוש
Google Analytics: משמש לניתוח סטטיסטי של נתוני שימוש אנונימיים (כגון כתובת IP חלקית, דפים נצפים ומשך השהייה). הנתונים נשמרים בשרתי Google ומשמשים לניתוח ביצועי האתר.
Meta Pixel (פיקסל פייסבוק): מאפשר יצירת קהלים מותאמים אישית (Custom Audiences) והצגת מודעות ממוקדות למשתמשים שביקרו באתר, וכן למדידת יעילות הקמפיינים ברשתות החברתיות.
העברת מידע לצדדים שלישיים
במסגרת השימוש בכלים אלה, נתונים טכניים (כגון כתובת IP ומזהי גלישה) עשויים להיות מועברים לחברות Google ו-Meta, המפעילות שרתים מחוץ לישראל (בעיקר בארה”ב), בהתאם למדיניות הפרטיות של אותן חברות.
העברה זו נעשית אך ורק לצורך מתן שירותי ניתוח ופרסום ממוקד.
שליטה בעוגיות וביטול מעקב
באפשרותך בכל עת לחסום או למחוק עוגיות באמצעות שינוי ההגדרות בדפדפן שלך.
ניתן לבטל את המעקב של Google Analytics באמצעות התקנת התוסף Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
ניתן לבטל פרסום ממוקד של Meta דרך הגדרות הפרסום בחשבון הפייסבוק או האינסטגרם שלך.
ניהול קמפיינים ופעילות Google Analytics באתר מופעל על ידי:
איילת אורון פרסום ושיווק
דוא”ל: aoron012@gmail.com
5. שמירת מידע
נשמור את המידע האישי לפרק הזמן הדרוש למימוש המטרות לעיל ובהתאם לחוק.
לדוגמה, מידע הנוגע להזמנות עשוי להישמר עד 5 שנים ממועד סיום השירות, אלא אם ביקשת למחוק אותו – בכפוף להוראות החוק.
6. שיתוף מידע עם גורמים חיצוניים
המידע לא יועבר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
- בהסכמתך המפורשת;
- לצורך אספקת השירות (כגון
- ספקי אחסון, תחזוקה או שליחויות);
- לפי דרישת חוק, צו שיפוטי או רשות מוסמכת;
- לצורך מניעת הונאה או פעילות לא חוקית.
אם יועבר מידע אל מחוץ לישראל, הדבר ייעשה רק במסגרת הסכמים המבטיחים רמת הגנה נאותה.
7. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי הגנה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע, לרבות הצפנה, הרשאות גישה מבוקרות, נהלי אבטחה פנימיים וביקורות תקופתיות.
8. זכויותיך כנושא המידע
בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:
- לעיין במידע הנוגע אליך;
- לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי;
- להתנגד לעיבוד מידע במקרים מסוימים;
- למשוך את הסכמתך לעיבוד (כאשר הוא מבוסס על הסכמה);
- להגיש ערעור במקרה של סירוב לבקשתך.
ניתן לפנות אלינו בדוא”ל או באמצעות טופס “צור קשר” באתר, ואנו נטפל בבקשתך בזמן הקבוע בחוק.
9. שינויים במדיניות
מיכלי טריפלקס שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
הודעה על שינוי תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד הפרסום.
10. יצירת קשר
לשאלות, בקשות או מימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו בכתובת:
triplex@triplex.co.il
08-8531990
או באמצעות טופס באתר.
פרטיותכם חשובה לנו בדיוק כמו תשומת הלב שאנחנו מעניקים לכל עיצוב.
אנו במיכלי טריפלקס מתחייבים לשמור על פרטיותכם ולספק חוויית שירות מקצועית, אישית ובטוחה.
באהבה,
צוות מיכלי טריפלקס